Uvjeti kupnje

Ovi uvjeti primjenjuju se na kupnju putem internetske trgovine na domeni petiosmi.com. Kupac je svaka osoba koja putem trgovine naruči barem jedan proizvod. Kupnja je moguća bez registracije (kao gost).

Trgovac zadržava pravo izmjene ovih uvjeta; na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku njezine potvrde.

• Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.
• Cijena dostave prikazuje se posebno prije potvrde narudžbe.
• Fotografije proizvoda su ilustrativne; zbog razlika u prikazu boja na različitim zaslonima mogu odstupati od stvarnog izgleda proizvoda.
• Trgovac zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave, osim za već potvrđene narudžbe.

Ugovor je sklopljen u trenutku kad kupac potvrdi narudžbu i primi potvrdu na e-mail adresu. Potvrda sadrži podatke o proizvodima, cijeni, načinu plaćanja i dostave. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku i pohranjuje se kod trgovca.

• Kartično plaćanje — obrađuje Stripe Payments Europe Ltd. Podaci kartice unose se isključivo na Stripeovoj stranici; trgovac im nema pristup niti ih pohranjuje.
• Virman po ponudi — nakon potvrde narudžbe kupcu se e-mailom dostavlja ponuda s podacima za uplatu. Roba se otprema nakon evidentirane uplate; ponuda vrijedi 5 radnih dana.
• Račun se dostavlja elektroničkim putem na e-mail adresu navedenu pri narudžbi.

Rok isporuke u Hrvatskoj je 1–3 radna dana, izvan Hrvatske 3–7 radnih dana. Detalji su opisani na stranici Dostava i povrat. Rizik oštećenja prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke.

Kupac ima pravo u roku 14 dana od primitka proizvoda jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Postupak, rokovi i iznimke (personalizirani proizvodi) opisani su na stranici Dostava i povrat.

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, prigovor možete poslati u pisanom obliku na adresu Trierska ulica 2, 52100 Pula ili e-mailom na info@petiosmi.com. Na svaki prigovor odgovaramo u roku 15 dana od zaprimanja.

Eventualne sporove nastojimo riješiti dogovorno. Potrošač može podnijeti prijavu Europskoj platformi za online rješavanje sporova (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. U slučaju sudskog spora nadležan je sud u Puli.

Svi dizajni, ilustracije, fotografije i tekstovi na ovoj stranici vlasništvo su trgovca i zaštićeni su autorskim pravom. Zabranjeno je njihovo umnožavanje, distribucija ili komercijalno korištenje bez prethodnog pisanog odobrenja.